Especial Día de la Mujer: Entrevista a Ab. María Elena Franco

“El rol de la Mujer en Telconet es decisivo en muchas áreas importantes de nuestra empresa”

La Ab. María Elena Franco, Jeje del Departamento de Cobranzas en Guayaquil, comparte con nosotros un poco de su vida profesional y personal en conmemoración del Día Internacional de la Mujer celebrado en el mes de Marzo.

Graduada con el título de Abogada en la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad de Guayaquil, cumple su sueño de ejercer con justicia, la defensa de los derechos de los ciudadanos desde un estrado. Siendo las leyes su especialidad, se convierte en abogada de los juzgados y tribunales de la República del Ecuador. Se inició en el área penal para luego ejercer en el área civil logrando un cargo de Procuradora Judicial Delegada del Banco Bolivariano, además se desempeñó como Gerente de Cascade, una compañía subsidiaria de Cervecería Nacional.

Telconet (TN): Ha realizado una importante carrera en el mundo de las leyes. ¿Cuéntenos cómo fue su incorporación a Telconet?

María Elena Franco (MEF): Por temas de mi primer embarazo me retire del ejercicio profesional pero al reintegrarme al mundo laboral se me presentó la oportunidad de ser parte de una empresa joven que estaba incursionando en el mundo del Internet, TELCONET; así llegué, iniciándome en el Área de Cobranzas, eso ya hace 17 años.

TN: Como Jefe del Departamento de Cobranzas ¿Cuáles son sus responsabilidades?

MEF: Mi responsabilidad directa es la recuperación de la cartera, con una gestión eficaz de servicio al cliente, la cual nos permite mantener una relación estable con ellos y optimizar la continuidad del negocio. Teniendo como apoyo un grupo homogéneo de Asistentes que realizan un trabajo de hormiga en la gestión de la cartera, ya que interactúan y ejecutan un seguimiento constante a los clientes, para efectivizar la gestión de cobro de manera óptima, sin dañar la relación comercial con nuestros clientes

TN: Según su experiencia ¿Cuál es la importancia del rol de la mujer en Telconet?

MEF: La mujer moderna tiene varios roles que cumplir en la sociedad actual, es así como en Telconet, el rol de la mujer ha sido decisivo en muchas de las áreas de nuestra empresa. Hoy en día la mujer es introducida en el campo laboral, ya que gracias a su espontaneidad, convicción y empuje tiene a cargo proyectos de grandes proporciones que benefician a la economía local.

En la actualidad podemos ver más mujeres liderando áreas estratégicas; en Telconet como referente puedo nombrar una mujer que ya es un ícono en la historia de nuestra empresa como es la señora Carmen Saverio, “La Tía Carmen” como le decimos de cariño, quien en momentos difíciles de la compañía contribuyó con su experiencia, conocimiento y tenacidad para sacar a la empresa de la situación difícil en la que se encontraba, resurgiendo con fuerza en el mercado de las Telecomunicaciones, haciéndole camino a lo que hoy es Telconet.

TN: ¿Cuál es su estrategia para conciliar el plano profesional con el personal?

MEF:La organización y la planificación son dos aristas importantes en mi vida, que me permiten lograr el equilibrio necesario para conseguir los objetivos laborales que me propongo; así al final de la jornada con la sensación del deber cumplido le dedico tiempo de calidad a mi familia por eso es importante evitar que el trabajo nos impida mantener nuestra vida personal.

TN: ¿A qué mujer admira que haya inspirado su vida y el desarrollo de su carrera?

MEF: Frida Kahlo es una mujer que no se venció ante la adversidad y que más bien la utilizó como motor para resurgir mediante el arte y la pintura, convirtiéndose en una reconocida artista a nivel mundial. Nuestro Gerente General, el Ing. Tomislav Topic, nos ha enseñado que las adversidades en lugar de derribarte pueden fortalecerte y catapultarte a una situación mejor.

TN: ¿Cuál es la alegría más grande que tiene en su vida?

MEF: Mis hijos por supuesto, cuando se es madre es cuando una mujer realmente llega a sentirse realizada debido a que uno crea conciencia de la capacidad que tenemos de albergar una vida en nuestro vientre, es cuando percibimos que somos fuertes, capaces de sobrellevar cualquier adversidad.

TN: ¿Qué mensaje les daría a nuestras compañeras de Telconet a nivel nacional?

MEF: Nunca menosprecien el aporte que tienen las mujeres en nuestra empresa, ya que nuestro rol es decisivo y está en nosotras hacer la diferencia cultivando nuestros conocimientos para ponerlos en práctica al momento de interactuar con nuestros clientes que son la razón de ser de nuestro trabajo; debemos buscar siempre la excelencia en cada actividad que realicemos, eso hará que resaltemos en la sociedad.

María Elena se describe así misma como una mujer trabajadora, responsable, tenaz, respetuosa, fuerte ante las adversidades, dulce ante la sonrisa de un niño, hogareña. El momento que más disfruta es ver una película abrazada a sus hijos que son la razón de su vida.

Entre muchas de sus metas profesionales está la de adquirir nuevos conocimientos, habilidades y competencias que simultáneamente con la experiencia obtenida le permitan aplicar a su gestión nuevos métodos que aporten eficazmente a la obtención de los objetivos planteados, así como a su crecimiento profesional.

Ab. María Elena Franco, Jefe del Departamento de Cobranzas Guayaquil junto a su Equipo de Trabajo; mujeres trabajadoras que unidas suman sus capacidades y esfuerzo a diario para obtener los resultados trazados.

Fuente:
Comunicación Corporativa / TELCONET S. A.
TELCONET S. A.
www.telconet.ec

CONTACTENOS


Guayaquil (Matriz): +593 4 2680555 /6020650
Dirección: Kennedy Norte Mz. 109 Solar 21

Quito: +593 2 3963100 / 6020650
Dirección: Av. 12 de Octubre N24-660 y Francisco Salazar, Edificio Concorde Piso 1 Oficina 1B

Cuenca: +593 7 4134501
Loja: +593 7 2585848
Manta: +593 5 2627815
Salinas: +593 4 2779528
Quevedo: +593 5 2762652
Machala: +593 4 2680555 Ext. 1161
Ibarra: +593 2 3963100 Ext. 1183
+593 9 8385 7270
Ambato: +593 9 87592220

Información: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Recursos Humanos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Google+

BROCHURE DE SERVICIOS

Portafolio de Trabajos

VIDEOS TELCONET


COBERTURA WIFI TELCONET

WIFI ALCALDIA DE GUAYAQUIL

               Aeprovi        
Supertel