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TELCONET SE RECERTIFICARÁ EN NORMA ISO 9001:2015

Telconet en pro de su recertificación de la Norma ISO 9001:2015 realizó una Capacitación sobre Gestión de Riesgos y Auditores Internos como parte del proyecto de Implementación de la nueva norma, la actividad estuvo dirigida a Gerentes y Jefes de área de la compañía, la cual constituirá un hito para la organización al ser una de las primeras empresas de telecomunicaciones en certificarse en los nuevos estándares internacionales ISO recientemente aprobados por la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization).

La capacitación se realizó los días Jueves 22 y Viernes 23 de Junio en el Hotel Holiday Inn de la ciudad de Guayaquil, con el tema “Gestión de Riesgos de la Calidad, el Impacto de las Operaciones y la Estrategia de la Organización”

Equipo de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión

Según la Ec. Jessica Intriago, Gerente Nacional de Calidad y Sistemas de Gestión de Telconet, los principales cambios que presenta esta nueva Norma ISO 9001:2015 es la incorporación de la Gestión de Riegos, la aproximación de las Partes Interesadas más enfocado al desempeño operativo con menos requisitos documentales así como más participación de la alta dirección en los temas de Calidad. “La Gestión de Riesgos es fundamental porque nos va a permitir identificar y gestionar riesgos a nivel operativo y poder establecer acciones de prevención para minimizar el impacto en los niveles económicos, estratégicos así como de mercado, es así como hoy por hoy la nueva Norma trabaja con las partes interesadas de la Compañía”. Indicó la Ec. Intriago.

La Capacitación estuvo a cargo del Ing. Pablo Vallejo, Catedrático de la Escuela Politécnica Nacional así como Tutor y Asesor en Sistemas de Gestión quién indicó que el objetivo del análisis de conceptos y fundamentos estratégicos de la Gestión de Riesgos dentro del contexto del Sistema de Gestión es el de aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluyendo procesos para mejora de la organización en cuanto a la operatividad de las partes interesadas.

Para la implantación de la nueva Norma ISO 9001:2015 en una organización existe un periodo de transición de 3 años, por lo cual la Ec. Intriago expresó que se ha definido un Plan de Trabajo que contiene Capacitaciones, Implementaciones de Procesos, levantamiento de información y Talleres como los que estamos realizando actualmente para permeabilizar estos conocimientos de la Gestión de Riesgo, luego se realizarán Charlas de Liderazgo para Gerentes; todo esto como parte de este gran proyecto de Telconet que lleva más de un año en marcha.

La segunda parte de este curso se realizará los días 29 y 30 de Junio con la Formación de Auditores Internos Nueva Norma ISO 9001:2015, acción que otorgará un valor agregado a nuestros clientes y al mercado corporativo, ya que esto nos convierte en la primera empresa de Telecomunicaciones en el país en obtener esta nueva certificación.

Fuente:
Relaciones Públicas / TELCONET S. A.
TELCONET S. A.
www.telconet.ec

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